FEJAR
900 200 225, gratuito, también para familias.
Test de ludopatía y ayuda para familiares: cuando el juego deja de ser un juego
+18 | Juega con responsabilidad: fija tu límite antes de empezar | ¿Necesitas ayuda? FEJAR: 900 200 225 (gratuito).
01Test
Test de ludopatía en dos minutos
Este test de ludopatía no es un diagnóstico: son preguntas para mirarte con honestidad. Si respondes «sí» a varias, habla con alguien.
No hay prisa ni juicio: solo tú sabes lo que hay detrás de cada respuesta. Lo importante es qué haces después de leerlas.
02Hablar ahora
Si necesitas hablar ahora
FEJAR, la Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados, atiende gratis en el 900 200 225. También puedes acudir a tu médico de cabecera, que te derivará a un servicio especializado, y en jugarbien.es encontrarás información oficial.
Qué pasa cuando llamas
Te atiende una persona formada en juego problemático: te escucha sin juzgar, te ayuda a poner en orden lo que sientes y a decidir el siguiente paso con calma. La llamada es gratuita, no te compromete a nada y no hace falta que llame quien juega: también orientan a familiares.
Si te da respeto el teléfono, empieza por el test de arriba y enséñaselo a alguien de confianza.
03Familia
Ayuda para familiares: cómo dar el primer paso
La ayuda para familiares también existe: FEJAR y las asociaciones de jugadores rehabilitados atienden a las familias, no solo a quien juega.
Habla de lo que ves, no de cómo es la persona. No pagues sus deudas de juego y acordad límites claros con el dinero común.
04Autoexclusión
Autoexclusión en Glorion, paso a paso
Si decides parar, hazlo de forma que no haya marcha atrás fácil:
- Retira primero tu saldo.
- Pide la autoexclusión por e-mail al soporte de Glorion, indicando el periodo (o que sea definitiva).
- Guarda la respuesta que confirma el cierre.
- Avisa de cualquier otra cuenta que tengas y no abras ninguna nueva: según sus condiciones, esa responsabilidad es tuya.
- Si alguna vez te ofrecen reabrir la cuenta, recházalo.
- Instala un programa de bloqueo como Net Nanny en tus dispositivos.
Ten presente
Glorion no está adherido al RGIAJ: inscribirte en el registro español no bloquea tu cuenta allí. Tu autoexclusión debe pedirse también directamente.
05RGIAJ
RGIAJ y Glorion, con claridad
Con claridad
Glorion no tiene licencia de la DGOJ y no está adherido al RGIAJ.
¿Estás inscrito en el RGIAJ o te has autoexcluido? Respeta tu decisión: este casino no es para ti.
Qué significa el RGIAJ para ti
El RGIAJ es el registro español de personas con prohibición de acceso al juego: al inscribirte, los operadores adheridos en España deben bloquearte el acceso. Como Glorion no está adherido, esa inscripción no cierra tu cuenta allí: la autoexclusión hay que pedirla también directamente a Glorion, por escrito al soporte, y guardar la confirmación.
Por cuánto tiempo excluirte
Al pedir la autoexclusión eliges tú el plazo: un periodo concreto o una exclusión definitiva. Nuestro consejo: elige la opción que de verdad vayas a cumplir y, si dudas entre dos, la más larga.
Esta página sigue el mismo método del resto de nuestra guía: en cómo analizamos te contamos cómo revisamos cada ventaja y cada letra pequeña de Glorion.
06Apoyo
Dónde encontrar apoyo
Tu médico de cabecera
Derivación a tratamiento especializado.
jugarbien.es
Información oficial sobre juego seguro.
Jugadores Anónimos
Grupos de apoyo con personas que lo han vivido.
Net Nanny
Bloqueo de webs de juego en tus dispositivos.
07FAQ
Preguntas sobre ayuda y autoexclusión
¿La llamada a FEJAR es gratis?
Sí: el 900 200 225 es gratuito y lo atienden personas formadas en juego problemático. Puedes llamar tú o alguien de tu familia.
¿Pueden llamar los familiares?
Sí, también atienden a familias. Te orientan sobre cómo hablar del tema y qué límites poner al dinero común sin asumir las deudas de juego.
¿Inscribirme en el RGIAJ me bloquea en Glorion?
No: Glorion no está adherido al RGIAJ. Pide la autoexclusión también directamente a Glorion, por escrito, y guarda la confirmación.
¿Qué pasa con mi saldo si me autoexcluyo?
Retíralo antes de pedir la autoexclusión. Una vez cerrada la cuenta, recuperar el dinero es más complicado.
¿Puedo reabrir la cuenta después?
Técnicamente puede ofrecerse, pero si te autoexcluiste nuestro consejo es no hacerlo: ese fue el compromiso que tomaste contigo.
Solo para mayores de 18 años. Puedes volver a las preguntas frecuentes.